Effiziente Organisationsformen
16. Mai 2023
Ein Grossteil der mir bekannten Organisationen ist immer noch klassisch hierarchisch organisiert. Teilweise haben sie als zweite Dimension eine Projektebene eingeführt. Diese Organisationsform hat viele bekannte Nachteile.
Dabei gibt es Alternativen: Mein absoluter Favorit ist Buurtzorg (niederländisch für Nachbarschaftspflege). Diese urprünglich niederländische Spitex-Organsation beschäftigt über 10'000 Mitarbeitende in in hohem Masse selbstorganisierten und verantwortlichen Teams mit jeweils 12 Mitarbeitenden. Die administrativen Aufgaben werden durch eine gut ausgebaute, automatisierte IT-Infrastruktur abgewickelt. Die Führungsebene ist sehr schlank. Die ökonomischen, aber auch die weichen Zahlen wie Mitarbeitendenzufriedenheit sprechen für sich. In der Zwischenzeit hat Buurtzog in über 20 Ländern Kooperationen.
Natürlich kann das Modell von Buurtzorg nicht 1:1 auf jede Organisation übertragen werden. Aber die Philosophie dahinter, dass kleine, selbstorganisierte Teams die wertschöpfenden Aktivitäten selbstverantwortet übernehmen und dabei von einer effizienten und einen hohen Automatisierungsgrad aufweisende Informatik unterstützt werden, so dass Administration und Kontrolle klein gehalten werden kann, finde ich sehr überzeugend. Natürlich gibt es andere Ansätze, wie z.B. Holacratie, aber keiner ist so konsequent wie der von Buurtzorg in der Umsetzung.
Machen Sie sich auch Gedanken über die optimale Struktur Ihrer Organisation? Gerne berate ich Sie bei der Lösungsfindung und begleite Sie anschliessend bei der Umsetzung.